林金安平时喜欢看书 ,业故阅读是业故他的一大爱好 。
蓝客分队CEO林金安(右一)正在开会谈论业务 。业故ub8优游平台代理【Aurl:www.8233066.com】送888元
厦门网讯 (口述/林金安 整理/厦门日报记者 林露虹 图/记者 张奇辉)
●业务破圈
2003年,业故林金安开始尝试电脑服务外包业务。业故为了开拓市场 ,业故还瞄准家庭客户 ,业故跑遍了厦门多个小区,业故在小区里摆摊推广 ,业故一年多就签下了100家电脑服务外包客户 。业故
●实力出圈
“蓝客分队”平台上注册的业故接单IT服务工程师数量已经超过13万 ,已服务超1000家中大型企业客户。业故服务范围也扩展到机器人 、业故智能安防、业故无人售货机、业故取票机等各类智能硬件。
登上开往厦门的火车 ,林金安觉得希望就在前方。那是1995年3月8日,20岁出头的林金安,因高考落榜,离开家乡三明尤溪 ,到厦门“闯特区” 。
在厦门,林金安成为电子城第一拨打工者,原本对电脑一窍不通的ub8优游平台代理【Aurl:www.8233066.com】送888元他,因为兼职做打字员,由此推开互联网世界的大门 。2000年 ,他用东拼西凑来的3万元,在电子城边上的大楼租了个七八平方米的店铺 ,走上创业路 。
二十多年创业,几度沉浮 。如今 ,林金安创办的厦门赢定信息科技股份有限公司 ,是国内IT众包服务领域的领先者 ,服务客户超千家 。
接受记者采访时,林金安再次回想起当年赶火车的场景。“是改革开放和厦门这座包容 、创新的城市,给了创业者最好的舞台 。感谢年少的自己 ,登上了那列开往梦想的火车。”
首次创业
开电脑培训店 不到半年就倒闭
1994年,我高考落榜。那时候家里因盖房子欠着外债 ,弟弟也还在上学,我就决心要出去务工,替家里多分担一些。还记得到厦门闯荡的前夜 ,母亲一直抹眼泪,担心我这“山里娃”到陌生的城市难以适应。我倒是挺淡定的 ,觉得走出去就一定有希望 。
1995年3月 ,我来到厦门,那时候湖滨北路还在修建,市区的水泥路也才修到江头的台湾街。经老乡介绍 ,我先是在一家电子厂做电子测量仪器的销售,后来又到成立不久的厦门电子城做销售,成为第一拨打工者 。
有一回 ,公司的打字员离职,老板问我能不能兼着做 。就这样 ,环境逼着我开始学电脑 。没想到就是这么个经历,命运的齿轮开始转动,我第一次接触了互联网,有了第一个E-mail ,至今依然还在从事IT行业 。
1997年,见厦门兴起电脑学习热,我便在莲花五村尝试开了一家电脑培训店 ,但不到半年就倒闭了 。事后想来 ,这次失败并非全无所获,它让我意识到,要靠近所处行业的核心商圈才能提高创业的成功率 。
第一次创业失败后,我又重新回到厦门电子城打工 。过了两年多,我学会了如何做投标书 、如何做店面零售、如何做渠道、如何与厂商打交道等。
第一桶金
租下靠近厕所的门店 抓住笔记本电脑风口
2000年夏天,我再次创业,启动资金3万元。这3万元有一半还是妻子的积蓄,其余是借来的。可以说,妻子是我的风险投资人 。
吸取此前教训,我把地点选在电子城旁边的大正大厦,是一个靠近厕所的小门面,也就七八平方米。我是特意挑这个位置 :一是租金便宜 ,二是广告效果好,因为人人都要上厕所,都能看到我的店。
一开始 ,我什么都卖,组装电脑、鼠标、调制解调器……三个月后,虽然赚了些钱 ,但也发现弊端——如果不专业就很难取得客户信任,而客户不信任就不可能和我们长期合作,生意就会“有上顿没下顿” 。
就在这时,我了解到一个台湾品牌的笔记本电脑在厦门找代理 。那个年代,笔记本电脑还是个稀罕物。我想,何不趁这个机会专注笔记本电脑业务。没想到 ,这一次踩准了节奏 ,在拿到区域代理权后 ,业务拓展得很快,我赚到了真正意义上的第一桶金 。
这期间还有件事值得说道 。2002年,阿里巴巴创始人马云来厦门做招商推广,我特地跑去听他的分享。那时候的马云名气还不大,但他在现场谈到的“让天下没有难做的生意”的企业使命和对未来、对梦想的理解 ,令我大为触动。回到家,妻子还埋怨我,说怎么一下午不卖电脑,跑去听一个不相干的人演讲 。但其实正是这次经历 ,让我更加坚定了创业的决心和信心。
转换思路
专注第三方电脑服务 摆摊推广越做越大
代理笔记本电脑两年业务后,一个偶然的机会 ,我到这家笔记本电脑公司交流学习。当我透过甲方的视角看自身业务,我突然意识到,做代理主要依赖厂商存活 ,风险很大。这就像月亮,自己本身不能发出光和热 ,而从长远发展考虑 ,我们必须做能自我发光的“太阳” 。
真是“瞌睡递枕头” 。正好一个做地理软件开发的客户找我诉苦 ,说他愿意把公司里的电脑维护交给我们负责 ,每年支付一笔服务费。一开始我还是挺诧异的,毕竟对方也是IT公司 ,怎么会有这种需求呢 ?跟他细聊,才知道“术业有专攻”,会软件开发的程序员并不一定懂得处理电脑故障,特别是牵涉到一些网络、打印机等硬件故障问题,更需要第三方专业IT公司提供帮助。
我当即想,既然连软件开发公司都有IT服务的需求,更别论传统公司了。于是,2003年开始 ,我们尝试电脑服务外包业务。
万事开头难 。一开始 ,连我们自己的员工都不解 ,服务不都是免费的吗?你怎么还想收费。我的看法是:商家的免费服务是有时间限制的,但客户所需要的服务是长期性的,第三方电脑服务公司的空间就在这里 。
为了开拓市场,我还瞄准家庭客户 ,跑遍了厦门多个小区 ,在小区里摆摊推广,一年多我们就签下了100家电脑服务外包客户。
大胆一跃
开发线上接单App IT业务覆盖全国
2008年 ,一个偶然的机会 ,我们接到一个异地派单的单子 。我就想,何不利用众包的模式,面向全国的连锁企业和IT设备厂商做服务 。于是 ,2011年,我们推出了第一版基于安卓系统的接单App,这有点像“滴滴打车” ,全国的IT服务工程师都可以在上面接单,为邻近的客户服务。
但因为老业务的惯性使然,这个App没怎么利用起来 。直到2014年,低价智能手机和4G网的普及 ,使我意识到 ,移动互联网时代是真的到来了 。于是我和同事决定封闭开发迭代系统 ,最终赶在2015年8月全国伙伴大会召开之际,把“IT服务全国众包业务”全面转向移动互联网模式管理 ,推出“蓝客分队” ,更加聚焦于符合“全国性 、分散式、小服务”特征的IT服务外包业务。
直到这时候,我们完成了业务转型过程中最为惊险的一跃,前后历时6年多 。这期间,公司有好几年是亏损的,但我们都咬牙挺了过来。
如今 ,在我们“蓝客分队”平台上注册的接单IT服务工程师数量已经超过13万,已服务超1000家中大型企业客户 。同时,我们的服务范围也扩展到机器人 、智能安防、无人售货机、取票机等各类智能硬件。
坦白说 ,公司近三年也一度出现困难。我们也在尝试拓展新业务,寻找“第二增长曲线”,这其中必然充满挑战和艰辛 ,但我对未来充满信心。
人物名片
林金安,1974年生 ,三明尤溪人,厦门赢定科技股份有限公司总经理 ,公司旗下“蓝客分队”系IT众包服务领先品牌,已服务客户超千家 。
创业金言
并不是我个人多有能耐 ,要不是国家的改革开放 ,要不是厦门作为特区的包容度和吸引力 ,那么我的命运只能跟父辈一样 ,在农村面朝黄土背朝天。既然时代给了我们这一代人莫大的机遇 ,作为个体,就应该抱着开放的态度 ,积极融入时代的大江大河,一起奔涌向前 ,前途才能更加开阔 。
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